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Wir bringen Ihre Produkte an Ihre Kunden.
Das sind wir
Die tel&sell GmbH wurde im März 2014 im rheinland-pfälzischen Zweibrücken gegründet. Die Hauptgeschäftsbereiche liegen im Telefonmarketing, sowie in einem umfangreichen Schulungsprogramm mit Seminaren, Weiterbildungen und Trainings.
Kern der Firmenphilosophie ist die Wertschätzung des Einzelnen:
„Mitarbeiter können alles, wenn man sie weiterbildet, wenn man ihnen Werkzeuge gibt, vor allem aber, wenn man es ihnen zutraut“, so das Credo.
Kreativität, Flexibilität und Leidenschaft werden bei tel&sell ebenso gefördert wie rhetorische und empathische Fähigkeiten — der Basis eines exzellenten Kundenbetreuers und -verkäufers.
… im März 2014 im rheinland-pfälzischen Zweibrücken gegründet. Die Hauptgeschäftsbereiche liegen im Telefonmarketing, sowie in einem umfangreichen Schulungsprogramm mit Seminaren, Weiterbildungen und Trainings.
Kern der Firmenphilosophie ist die Wertschätzung des Einzelnen:
„Mitarbeiter können alles, wenn man sie weiterbildet, wenn man ihnen Werkzeuge gibt, vor allem aber, wenn man es ihnen zutraut“, so das Credo.
Kreativität, Flexibilität und Leidenschaft werden bei tel&sell ebenso gefördert wie rhetorische und empathische Fähigkeiten — der Basis eines exzellenten Kundenbetreuers und -verkäufers.
"Nur wer sein Ziel kennt, findet den Weg!"
Unser Credo
In diesem Sinne leite ich als Geschäftsführerin die tel&sell GmbH und führe meine Mitarbeiter, in meiner Rolle als Trainer, zu einem selbstbewussten und zielorientierten Team zusammen.
Wenn Sie mich fragen, können Sie nahezu jedes Produkt erfolgreich verkaufen. Dafür brauchen Sie vor allem gut ausgebildete Mitarbeiter, die flexibel auf unterschiedliche Anforderungen reagieren und sich mit Kreativität den individuellen Aufgaben widmen. Sie bekommen solche Mitarbeiter, wenn Sie Zeit, Geduld und Vertrauen in sie investieren.
Diese Erfahrung habe ich sowohl in meiner langjährigen Tätigkeit in der Dialogmarketing-Branche gemacht, als Teamleiterin in einem der führenden Kosmetikunternehmen Europas, als auch über zahlreiche zertifizierte Weiterbildungen.
Melanie Bromand | Geschäftsführerin
… als Geschäftsführerin die tel&sell GmbH und führe meine Mitarbeiter, in meiner Rolle als Trainer, zu einem selbstbewussten und zielorientierten Team zusammen.
Wenn Sie mich fragen, können Sie nahezu jedes Produkt erfolgreich verkaufen. Dafür brauchen Sie vor allem gut ausgebildete Mitarbeiter, die flexibel auf unterschiedliche Anforderungen reagieren und sich mit Kreativität den individuellen Aufgaben widmen. Sie bekommen solche Mitarbeiter, wenn Sie Zeit, Geduld und Vertrauen in sie investieren.
Diese Erfahrung habe ich sowohl in meiner langjährigen Tätigkeit in der Dialogmarketing-Branche gemacht, als Teamleiterin in einem der führenden Kosmetikunternehmen Europas, als auch über zahlreiche zertifizierte Weiterbildungen.
Melanie Bromand | Geschäftsführerin
Unsere Services | für Sie
Inbound
Ihre Kunden möchten eine Bestellung aufgeben, Termine vereinbaren, haben Fragen zu Ihren Produkten oder suchen einen kompetenten Ansprechpartner. Vertrauen Sie unserem professionellen Service und profitieren Sie von den Vorteilen einer ausgelagerten Rufannahme.
Nach Ihren Vorgaben und Anforderungen, gehen wir individuell auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden ein und unterstützen eine vertrauenswürdige und transparente Unternehmenskultur. Denn nur, wenn sich Ihre Kunden gut aufgehoben fühlen, halten Sie Ihnen langfristig die Treue.
Wir richten für Sie eine Spendenhotline ein und verarbeiten gewissenhaft und professionell die eingehenden Daten.
…aufgeben, Termine vereinbaren, haben Fragen zu Ihren Produkten oder suchen einen kompetenten Ansprechpartner. Vertrauen Sie unserem professionellen Service und profitieren Sie von den Vorteilen einer ausgelagerten Rufannahme.
Nach Ihren Vorgaben und Anforderungen, gehen wir individuell auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden ein und unterstützen eine vertrauenswürdige und transparente Unternehmenskultur. Denn nur, wenn sich Ihre Kunden gut aufgehoben fühlen, halten Sie Ihnen langfristig die Treue.
Wir richten für Sie eine Spendenhotline ein und verarbeiten gewissenhaft und professionell die eingehenden Daten.
Outbound
Outbound bedeutet für uns aktive und zielgerichtete Kundenansprache. Für Ihr Unternehmen ist es die direkte Verbindung nach außen zu Ihren Bestandskunden und jenen, die Sie noch für sich gewinnen wollen.
Über aktive Anrufe ermittelt unser Team die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe, verkauft direkt mit geschultem Fachwissen und der Liebe zum Detail, Ihre Produkte am Telefon.
Stärken Sie Ihren Kundenstamm, nutzen Sie Ihre vorhandenen Daten, reaktivieren Sie schlafende Kontakte oder gewinnen Sie Neukunden mit tel&sell.
…aktive und zielgerichtete Kundenansprache. Für Ihr Unternehmen ist es die direkte Verbindung nach außen zu Ihren Bestandskunden und jenen, die Sie noch für sich gewinnen wollen.
E-Office
Sekretariatsservice
Wir kümmern uns um alle Administrations- und Kommunikationsaufgaben. Auf diesem Weg haben Sie Ihr Sekretariat on demand, Konzentrieren Sie sich voll und ganz auf Ihre Kernkompetenzen und bleiben dabei uneingeschränkt für Ihre Kunden und Unternehmenspartner erreichbar.
Terminvereinbarungen
Wir übernehmen die Terminvereinbarung mit Ihren Kunden. Auch englische Geschäftskunden können selbstverständlich durch uns betreut werden. Außerdem tragen wir auf Wunsch Ihre Termine in einen Online-Terminplaner ein und erinnern Sie an bevorstehende Meetings.
Rufumleitungen / Telefonservice
Wir nehmen alle Ihre Anrufe zu unseren Geschäftszeiten entgegen. Alle Informationen des Anrufers, wie Name, Anliegen oder Rückrufbitte lassen wir Ihnen gerne als PDF per Email zukommen.
…kümmern wir uns um alle Administrations- und Kommunikationsaufgaben. Auf diesem Weg haben Sie Ihr Sekretariat on demand, Konzentrieren Sie sich voll und ganz auf Ihre Kernkompetenzen und bleiben dabei uneingeschränkt für Ihre Kunden und Unternehmenspartner erreichbar.
Terminvereinbarungen
Wir übernehmen die Terminvereinbarung mit Ihren Kunden. Auch englische Geschäftskunden können selbstverständlich durch uns betreut werden. Außerdem tragen wir auf Wunsch Ihre Termine in einen Online-Terminplaner ein und erinnern Sie an bevorstehende Meetings.
Rufumleitungen / Telefonservice
Wir nehmen alle Ihre Anrufe zu unseren Geschäftszeiten entgegen. Alle Informationen des Anrufers, wie Name, Anliegen oder Rückrufbitte lassen wir Ihnen gerne als PDF per Email zukommen.
Schulungen
Gerne schulen wir Ihre Mitarbeiter bei Ihnen vor Ort, oder auch bei uns intern, z. B. in den Bereichen
Verkaufsschulungen | Zusatzverkäufe | Cross-Selling | Kommunikationstraining | Teambildung | Motivationstraining | Produktschulungen | Projektkreation | Erstellen von Gesprächsleitfäden und Angeboten | Organisierung des Projektablaufs
Schulung Ihrer Teamleiter in allen Bereichen der Mitarbeiterführung
Teilen Sie uns hierzu gerne Ihre Wünsche mit. Wir arbeiten dann das passende Schulungsprogramm für Sie aus.
…vor Ort, oder auch bei uns intern, z. B. in den Bereichen
Verkaufsschulungen | Zusatzverkäufe | Cross-Selling | Kommunikationstraining | Teambildung | Motivationstraining | Produktschulungen | Projektkreation | Erstellen von Gesprächsleitfäden und Angeboten | Organisierung des Projektablaufs
Schulung Ihrer Teamleiter in allen Bereichen der Mitarbeiterführung
Teilen Sie uns hierzu gerne Ihre Wünsche mit. Wir arbeiten dann das passende Schulungsprogramm für Sie aus.
Verbessern Sie Ihre Umsätze
durch unseren Service
Wir bieten:
- 750.000 Kontakte pro Jahr
- mehr als 85 geschulte Mitarbeiter
- 3 internationale Standorte
- Inbound | Outbound | E-Office | Schulungen
Wir sorgen für:
- Steigerung Ihrer Umsätze
- Ihr professionelles Auftreten
- Ihre Freiräume für Ihr Kerngeschäft
- Langfristige Markterfolge
So erreichen Sie uns!
Wir bringen Ihre Produkte an Ihre Kunden.